MANUAL DE PREENCHIMENTO DA PESQUISA DO PROCON
1 COMO PREENCHER A PESQUISA
1.1 O estabelecimento receberá por e-mail (toda terça e sexta-feira, de manhã) um link que direcionará a um formulário eletrônico, hospedado dentro do site da Prefeitura.
1.2 Esse formulário deverá ser preenchido pelo estabelecimento, colocando os preços dos seus produtos, praticados no momento da pesquisa.
1.3 Os valores dos combustíveis deverão ser preenchidos com três casas decimais após a vírgula, exemplo: R$ 7,599.
1.4 O valor do botijão de gás 13kg deverá ser preenchido com duas casas decimais após a vírgula, exemplo: R$ 20,99.
1.5 Caso algum dos produtos presentes no formulário não estejam disponíveis, ou não sejam comercializados, o estabelecimento deverá deixar em branco o campo do valor e marcar a opção "não disponível".
1.6 Após preencher os campos com os preços praticados, clicar no botão azul “Enviar Pesquisa de Preço”.
2. RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA
- O e-mail e o respectivo link para o formulário eletrônico não deverão ser compartilhados com terceiros, salvo em situações de compartilhamento para o colaborador responsável pelo envio das informações.
3.1 Quando deverão ser respondidas as pesquisas?
- Todas as terças e sextas, até as 12h (meio-dia).
3.2 Meu estabelecimento não recebeu o e-mail com o link, o que eu faço?
- Atualizar a pasta de entrada do e-mail e verificar novamente.
- Também verificar a caixa de spam (ou lixo eletrônico).
- Caso nenhuma opção acima tenha ajudado, entrar em contato com o PROCON (3713-xxxx) e verificar se o endereço de e-mail fornecido está correto.
3.3 Quais dispositivos podem ser utilizados para o preenchimento?
- Através do celular ou computador desktop é possível preencher os dados.
3.4 Quais produtos devo informar o preço?
- Os produtos que deverão ter seus preços informados dependerão do tipo de estabelecimento.
3.4.1 Para postos de gasolina:
- gasolina comum (dinheiro, débito e crédito)
- gasolina aditivada (dinheiro, débito e crédito)
- óleo diesel (dinheiro, débito e crédito)
- diesel s10 (dinheiro, débito e crédito)
- promoção da gasolina
- promoção de diesel
3.4.2 Para comerciantes de gás de cozinha:
- botijão de gás 13kg (tele-entrega e retirada)
3.5 Há outro modo de informar os preços?
- Não. Os dados deverão ser preenchidos exclusivamente no formulário eletrônico, enviado para o endereço de e-mail da empresa cadastrado junto ao PROCON.
3.6 Já enviei os preços, posso corrigi-los?
- Sim, é só clicar no mesmo link do formulário eletrônico enviado por e-mail.
- Obs: Os preços a serem publicados no site serão os últimos informados.
3.7 Quando é publicada a pesquisa?
- Todas terças e sextas até às 13:00
3.8 Onde é publicada a pesquisa?
- No site oficial da Prefeitura, no seguinte link: https://www.santacruz.rs.gov.br/proconpesquisa/
3.9 Qual é o instrumento que regulamenta a pesquisa?
- A pesquisa divulgada pelo PROCON Municipal de Santa Cruz do Sul é resultado de um procedimento administrativo aberto pelo 2º Promotor de Justiça Especializado de Santa Cruz do Sul, Dr. Érico Fernando Barin, com a finalidade de instruir o expediente do Ministério Público Estadual, PA.00861.00064/2017, instaurado para "Fiscalizar os preços dos combustíveis e do gás liquefeito de petróleo (GLP) em Santa Cruz do Sul, observando-se eventuais percentuais de aumento ou redução previstos pela Agência Nacional de Petróleo (ANP)."
3.10 Quanto tempo dura o preenchimento da pesquisa?
- 2 minutos
3.11 Se eu tiver mais dúvidas, como posso resolvê-las?
- Telefone / WhatsApp: (51) 3711 4548
- E-Mail: procon@santacruz.rs.gov.br
- Endereço: Rua Galvão Costa, 755 – Pavilhão Central – Parque da Oktoberfest
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