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Última atualização em, 05 de abril de 2017Suporte Técnico

Manuais

PDF - Manual do Aplicativo

PDF - Manual Web Service

 

Vídeo - Geração de NFS-e

Vídeo - Substituição de NFS-e

Vídeo - Cancelamento de NFS-e

Vídeo - Lista de Empresas

Vídeo - Guia Prestador

Vídeo - Consulta de NFS-e

Vídeo - Consulta de NFS-e por Prestador

 

Desenvolvedores

Download do Modelo de Arquivo de Remessa (.XML)

Download do Modelo de Arquivo de Retorno (.XML)

Download do Modelo de Arquivo de Cancelamento ().XML)

Download do Modelo de Arquivo de Validação (.XML)

 

Web-Services

Produção - http://nfse.santacruz.rs.gov.br/thema-nfse/

Homologação - http://grphml.santacruz.rs.gov.br/thema-nfse-hml/

 

Programa de validação do .xml (NFSe):

Abaixo está disponibilizado o programa para validação do arquivo .xml de remessa. Este programa tem por finalidade auxiliar na identificação de problemas com as TAGS. Caso acuse erro de ID nas tags LoteRps id="LOTE1234" ou InfRps id="RPS12345", basta remover os dados deixando apenas LoteRps e InfRps. Após o upload e validação, será exibida na tela qual tag apresenta inconsistência, devendo ser ajustada seguindo as informações do manual e o formato de dados encontrado no arquivo .xsd. Se estiver tudo correto, será exibida a mensagem informando que o .xml está ok.

 

ATENÇÃO: O Validador não avalia os dados, apenas o tipo de dado, no caso, numérico, texto, etc.

Validador de XML

 

Observações:

 

- Ao verificar inconsistências nos dados cadastrais (endereço, telefone, etc.), durante a emissão da NFS-e, informar a situação e os dados corretos através do e-mail cadastro.mobiliario@santacruz.rs.gov.br;

 

- Os contribuintes que já emitem a NFS-e e receberem a mensagem "sem permissão", devem checar se existe alguma pendência junto a prefeitura (algum protocolo em aberto ou documento que foi retirado mas não foi dado baixa), pelo telefone 3713-8179, com a Central de Alvarás;

 

- Caso o problema seja "cadastro duplicado", entrar em contado com o Setor de Tributação pelo telefone 3713- 8142 ou pelo e-mail tributos@santacruz.rs.gov.br;

 

- Dúvidas sobre o preenchimento da NFS-e (item da lista de serviço, natureza da operação, alíquota, etc.), entrar em contato com o Setor de Fiscalização pelo telefone 51-3713-8191 ou pelo email cadastro.mobiliario@santacruz.rs.gov.br;

 

- Problemas relacionados a informática, tratar com o Setor de TI da prefeitura pelo e-mail sistemas@santacruz.rs.gov.brANEXAR imagens da tela com o(s) erro (s), arquivo(s) XML, bem como, o  CNPJ da empresa.

Prefeitura de Santa Cruz
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